Strainu onLine

De când m-am întors din Franţa mă bătea gândul să mai încerc să mai fiu asistent la Calculatoare. Am tot amânat o decizie, nefiind prea hotărât, dar azi m-am decis cât se poate de brusc: nu mai vreau să aud de şcoli şi cercetare decât dacă o să ajung muritor de foame. Mai bine zeci de ore de şedinţe şi formulare şi birocraţie decât umilinţele din şcoli!

Motivul revoltei mele îl constituie maică-mea, profesoară la un liceu din Bucureşti. A venit azi la mine să mă întrebe dacă pot s-o ajut să facă rost de MathType (versiunea profesională de Microsoft Equation Editor). De ce avea nevoie? O anumită editură i-a cerut să îi ajute cu rezolvarea (în 2-3 zile de la apariţie) a subiectelor de bac de anul acesta. Rezolvarea trebuie formatată folosind softul ăla, care costă vreo 97$ la liber şi jumate pentru şcoli.

Eu ca prostul am întrebat cât o plătesc, la care răspunsul a fost: „nimic, dar îmi apare numele acolo şi se consideră activitate de cercetare”. 😐 Carevasăzică, în timp ce editorii se umplu de bani din cărţile astea, profii care le scriu cartea şi le-o şi vând primesc… mulţumiri. Scuipa-v-aş între ochi de jegoşi!

Following all the bad news I’ve heard about RDS in the last years (the quiet doubling of tariffs, the lost invoices, the crappyservice, etc.) I was very annoyed when I found out I had to pay some money for their phone service. The sum was very small, but as I didn’t remember to have used that phone, I was worried that they maight try to overcharge me.

I called their customer service line and demanded to get a detailed invoice within the months with problems. The person at the other end of the line was very kind and professional. She told me that I could get that data by email, took my data and opened a support ticket for me, than gave me the number. She also told me she could not give me an ETA for the response, but it usually goes pretty quick. In fact, in a couple of hours I had received a response and the situation was cleared.

This might seem as normal to foreigners, but for RDS client, such a happy ending is rather rare.